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RENTABILITÉ, EXPÉRIENCE CLIENT & MANAGEMENT
dim. 13 oct.
|Paris
Je pilote mon business, je développe mon expérience client & je communique avec mon équipe
Heure et lieu
13 oct. 2024, 09:00 – 15 oct. 2024, 17:30
Paris, Paris, France
À propos de la formation
Je pilote mon business 🚀
✅ Déchiffrer ton bilan comptable
✅ Maîtriser ta masse salariale
✅ Fixer tes tarifs
✅ Challenger ton équipe
Je développe l’expérience client ❤️
✅ Les émotions au cœur de ta stratégie
✅ Comprendre les émotions de tes clients
✅ Augmenter l’expérience client
✅ Fidéliser et recruter de nouveaux clients en 10 étapes
Je communique avec mon équipe - Step 1 🤝
✅ Philosophie d'entreprise et valeurs ajoutées
✅ Les 4 piliers de la communication
✅ Structurer et animer tes entretiens et réunions
✅ Motiver ton équipe
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